제주 관광업계, 항공편 감소와 비계 삼겹살 논란 속 위기 타개 방안 모색

제주 관광업계가 항공편 좌석 감소, '비계 삼겹살' 논란, 고물가 등으로 인해 심각한 위기에 직면하고 있습니다. 이러한 상황에서 제주도는 관광객 감소와 부정적 이미지를 극복하기 위해 다양한 대책을 마련하고 있습니다. 이번 글에서는 제주 관광업계의 현황과 위기 타개를 위한 방안을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 항공편 좌석 감소와 그 영향

한국공항공사 통계에 따르면 올해 1월부터 4월까지 제주∼김포 항공노선 편수는 6만 1천96편으로, 지난해 같은 기간 7만 3천111편에 비해 16.4% 감소했습니다. 이는 1만 2천15편이 줄어든 수치로, 코로나19 팬데믹 종료 후 해외여행 수요가 되살아나면서 항공사들이 제주 노선 항공편 좌석을 국제선으로 대거 돌렸기 때문입니다.

제주∼김포 노선은 국내선 항공편 중 가장 많은 비행기가 투입되는 노선이지만, 올해 들어 항공권 구하기가 어려워지고 가격도 급등했습니다. 예를 들어 5월 어린이날 연휴 때 김포발 제주 노선 항공권은 매진되었고, 가장 싼 항공권 편도 가격이 40만원을 넘기도 했습니다. 이는 제주를 찾는 관광객 감소로 이어졌습니다.

2. 제주 관광객 감소 추세

제주도관광협회 조사에 따르면 지난해 제주를 방문한 관광객은 1천337만529명으로, 2022년 1천388만9천502명보다 3.7% 줄었습니다. 특히 내국인은 지난해 1천266만1천179명으로, 2022년 1천380만3천58명에 비해 8.3% 감소했습니다. 이는 항공편 좌석 감소와 더불어 '비계 삼겹살' 논란, 고물가 등의 부정적 이미지가 제주 관광업계에 큰 타격을 준 결과입니다.

3. '비계 삼겹살' 논란과 고물가 문제

최근 제주에서는 '비계 삼겹살' 판매 논란이 일어났습니다. 이는 일부 음식점에서 비계가 많이 포함된 삼겹살을 판매하면서 관광객들의 불만을 초래한 사건입니다. 이러한 논란은 제주 관광업계의 이미지를 훼손시키고, 관광객들의 만족도를 저하시켰습니다.

또한, 제주도의 높은 물가는 관광객들의 부담을 가중시키고 있습니다. 항공권 가격 상승과 함께 숙박비, 음식점 가격 등이 높아지면서 제주 여행의 매력이 감소하고 있습니다.

4. 제주 관광 혁신 비상대책위원회 구성

이러한 위기를 타개하기 위해 제주도는 제주지사와 민간위원을 공동위원장으로 하는 '제주관광 혁신 비상대책위원회'를 구성했습니다. 비상대책위는 관광 주요 사안별 위기 진단과 해결 방안 마련, 사후 관리를 담당하며, 제주 관광의 재도약을 위한 다양한 대책을 추진할 예정입니다.

5. 제주관광서비스센터 설치

제주 여행객의 만족도 향상과 여행 품질 관리를 위해 가칭 '제주관광서비스센터'도 설치될 예정입니다. 이 센터는 제주관광공사와 제주관광협회가 운영하며, 여행 전 관광 정보 제공, 불편 사항 신고와 신속 대응, 여행객 피드백 등 여행 전반에 걸쳐 소통하며 여행 상품 품질을 관리하는 역할을 합니다.

6. 관광 물가 지수 개발 및 실태 조사

고물가 문제를 해결하기 위해 제주도는 빅데이터 기반 관광 물가 지수 개발과 관광상품 및 서비스 실태 조사를 실시할 예정입니다. 6월부터 12월까지 빅데이터 기반 관광 물가 지수 개발 용역을 통해 관광물가 지수 개발, 제주 관광 물가 불안 품목 진단, 국내 다른 지역 및 해외 관광지와의 물가 수준 비교·분석 등을 진행할 계획입니다.

7. 가격 및 서비스 실태 조사

제주도관광협회는 11월까지 숙박업과 음식점 등에 대한 가격 및 서비스 실태 조사를 실시하고, 계도·단속 활동도 확대할 예정입니다. 이를 통해 관광객들에게 공정한 가격과 우수한 서비스를 제공하고, 제주 관광의 이미지를 개선하고자 합니다.

8. '제주와의 약속' 캠페인 전개

제주도는 도민과 관광사업체, 관광객이 함께하는 '제주와의 약속' 캠페인을 전개할 계획입니다. 올해는 지역사회를 중심으로 제주 여행객에 대한 존중과 배려, 공정 가격과 우수 서비스 제공 등의 실천 운동을 펼치고, 내년부터는 도민과 관광객이 함께 참여하는 전 국민 운동으로 확산할 예정입니다.

9. 결론

제주 관광업계는 항공편 좌석 감소와 '비계 삼겹살' 논란, 고물가 등으로 인해 심각한 위기에 처해 있습니다. 그러나 제주도는 다양한 대책을 통해 이러한 위기를 극복하고, 제주 관광의 재도약을 위해 노력하고 있습니다. 관광객들에게 만족스러운 여행 경험을 제공하고, 제주 관광의 이미지를 개선하기 위한 제주도의 노력이 성공적으로 이루어지기를 기대합니다.